지금은 마포구에서만 해요
이제 밤에
공간 안 가셔도 돼요
마지막 예약이 끝나면 공간지기가 들어가서 정리해요. 끝나면 어떤 상태였는지 사진으로 보내드릴게요.
연습실 · 파티룸 · 렌탈스튜디오 · 스터디룸
어젯밤 점검 결과
합정 사운드룸 A · 23:20 · 예시
전경
바닥 · 테이블
화장실
쓰레기
소모품
장비
물티슈가 1통 남았어요. 다음 방문 때 채워둘게요. 이런 건 리포트보다 먼저 알려드려요.
이런 일이 생겨요
예약이 줄어드는 건
보통 이 순서예요
-
01
마감이 한 번 밀려요
밤 11시에 끝난 공간, 오늘은 그냥 넘어가요. 휴지는 반 통 남았고 바닥엔 컵이 하나 있어요.
-
02
다음 팀이 그걸 봐요
무인공간은 직원을 만날 일이 없어요. 공간 상태가 곧 서비스예요.
-
03
리뷰에 한 줄이 남아요
"생각보다 지저분했어요." 지울 수도, 설명할 수도 없어요.
-
04
예약이 줄어요
예약 플랫폼 노출은 별점을 따라가요. 되돌리는 데는 훨씬 오래 걸려요.
문제는 이게 다 밤에, 사장님이 없는 자리에서 일어난다는 거예요. 아침에 확인하면 이미 두 단계쯤 지나 있어요.
무엇이 남나요
청소만 하지 않고,
그날의 기록을 남겨요
망원 파티룸 2호
2026-07-30 마감 · 담당 매니저 정○○
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정상
전경
정리하고 조명 껐어요
-
정상
바닥 · 테이블
테이블 얼룩 지웠어요
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정상
화장실
-
정상
쓰레기 · 분리수거
종량제 2봉 버렸어요
-
확인 필요
소모품 · 비품
물티슈 1통 남았어요
-
정상
장비 · 집기
마이크 2대 제자리에 뒀어요
- 여섯 곳은 꼭 찍어요
- 전경, 바닥, 화장실, 쓰레기, 소모품, 장비. 기억나는 만큼 찍는 게 아니라 여섯 곳이 다 차야 리포트가 닫혀요. 장비는 공간에 따라 달라요. 연습실이면 악기와 앰프, 스튜디오면 조명과 배경지예요.
- 문제가 있으면 바로 알려드려요
- 소모품이 떨어져 가거나 뭐가 깨져 있으면 리포트를 기다리지 않고 먼저 알려드려요. 리뷰로 먼저 알게 되는 일은 없어야 하니까요.
- "우리가 안 그랬어요" 할 때 꺼내요
- 직전 마감 사진이 그대로 남아 있어요. 공간별로 날짜순으로 쌓이니까 언제 생긴 문제인지 좁힐 수 있어요.
- 담당자가 바뀌어도 똑같아요
- 체크리스트와 촬영 가이드가 사람이 아니라 공간에 붙어 있어요. 매니저가 바뀌어도 오는 리포트는 같아요.
무엇이 달라지나요
맡기기 전과 후
지금
- 카톡으로 "청소 다 했어요" 한 줄이 와요
- 사진은 있으면 한 장이에요
- 제대로 됐는지는 사장님이 직접 판단해야 해요
- 담당자가 바뀌면 처음부터 다시 알려줘야 해요
- 불안하면 결국 밤에 한 번 더 가게 돼요
맡기면
- 마지막 예약이 언제 끝나는지 미리 알아요
- 매니저가 자동으로 배정돼요
- 여섯 곳 사진에 결과와 메모가 붙어요
- 빠지거나 흐린 사진은 걸러내고 보내드려요
- 아침엔 이미 알고 하루를 시작해요
하루가 이렇게 끝나요
마지막 예약이 끝나요
예약 캘린더(iCal)를 연결해두면 마지막 예약이 언제 끝나는지 저희가 알아요. 캘린더를 못 주는 채널이면 요일별로 시간을 정해두고 가요.
정리하고 점검해요
청소, 쓰레기 배출, 소모품 채우기, 장비 제자리. 그리고 여섯 곳 촬영이요.
리포트가 도착해요
검수 끝난 리포트가 도착해요. 문제가 있었다면 이미 그 전에 알림을 받으셨을 거예요.
처음 한 번만 주소, 공간 타입, 평수, 도어락, 소모품 두는 곳을 알려주시면 돼요. 그다음부터는 알아서 돌아가요.
어디서 하나요
지금은 마포구만 해요
일부러 한 구만 해요. 마감은 밤 10시부터 새벽 사이에 몰리는데, 이 시간에 여러 공간을 제대로 돌려면 이동이 짧아야 하거든요. 한 구 안에서 동선이 겹칠 때만 품질이 유지돼요.
그래서 마포구가 차기 전엔 다른 지역을 받지 않아요.
가고 있는 동네
마포구 밖이면 대기 신청을 남겨주세요. 요청이 많이 모인 지역부터 열어요.
대기 신청 남기기미리 알려드려요
이건 못 해드려요
종일 있지는 않아요
마감 시간에 맞춰 가요. 낮에 이용자가 문의하거나 문제가 생겼을 때 바로 가지는 못해요.
파손을 대신 물어드리진 않아요
발견하면 사진으로 남기고 알려드려요. 이용자에게 청구할지, 그냥 넘길지는 사장님이 정하시면 돼요.
캘린더를 못 주는 채널은 자동이 안 돼요
iCal 내보내기를 지원하지 않으면 요일별로 시간을 정해두고 가요. 이러면 예약이 없는 날에도 방문이 잡힐 수 있어요.
마포구 밖은 아직이에요
무리하게 받으면 심야에 제대로 못 가요. 대기 신청만 받고, 요청이 모이면 그때 열어요.
자주 묻는 질문
더 궁금한 게 있다면
매니저는 믿을 수 있나요?
신원 확인하고 대면 교육을 마친 분들만 보내드려요. 공간 타입별 체크리스트와 촬영 가이드를 드리고, 처음 3번은 리포트를 전부 검수해요.
도어락 비밀번호를 알려줘야 하나요?
네, 필요해요. 배정된 매니저에게 마감 시간에만 공유되고, 담당자가 바뀌면 바로 알려드려요. 일회용 비밀번호를 만들 수 있는 도어락이면 그 방식을 권해드려요.
새벽에 끝나는 곳도 되나요?
돼요. 파티룸이나 연습실은 자정 넘겨 끝나는 경우가 많아서 심야 마감을 기본으로 해요. 다만 자정 이후 방문은 할증이 붙어요.
여러 지점을 맡길 수 있나요?
네. 지점별로 등록하면 리포트도 따로 와요. 같은 건물에 호실이 여러 개면 동선이 겹쳐서 비용이 내려가요.
예약이 취소되면 마감도 취소되나요?
그날 이용이 아예 없으면 자동으로 취소되고 비용도 안 나가요. 매니저가 이미 출발한 뒤라면 방문비 일부만 받아요.
얼마인가요?
평수, 화장실 수, 마감 횟수에 따라 달라서 상담하고 알려드려요. 약정도 없고 월 최소 횟수도 없어요. 다녀온 횟수만 계산해요. 소모품은 산 값 그대로 정산하고 따로 수수료는 안 받아요.
문의
오늘 마감부터 맡겨보세요
남겨주시면 1영업일 안에 연락드려요. 공간 위치랑 마감 시간만 확인하면 견적을 보내드릴게요. 약정은 없어요.